客户经常忘记带纯净水桶,水店老板苦恼
夏季水店生意要比平时好上不少,照理说生意好了,水店老板应该高兴才是,而水店老板赵先生却高兴不起来,因为前来买水的顾客经常忘记带纯净水桶,说好下次还桶却迟迟不还,久而久之形成恶性循环,让他怎能不烦恼?
“老板来换两桶纯净水,不好意思,我又忘了带纯净水桶了,明天或者下次换水的时候一并给你捎过来。”面对这样的声音,赵先生也只能无奈地答应。据了解,来赵先生这里买水的多为附近居民,大家平时都很熟悉,面对这种不算过分的要求,赵先生也没有理由拒绝。
然而,人情是近了,顾客们却因此养成了换水经常忘带纯净水桶的习惯。这种情况在冬季这种水资源消费淡季的时候尚且影响不大,因为换水时间间隔较长,水消耗较慢,纯净水桶的数量尚且够用。而现在却是高温的夏季,水消耗快,换水间隔较短,每次赵先生去进水的时候桶的数量都不够,让他感到十分无奈。
“顾客来我这换水得拿桶,我去进水的时候也得拿空桶和他们换,现在水卖得这么快,隔几天就得去进一次水,可这纯净水桶却迟迟不还给我,让我拿什么去进水?”赵先生表示,顾客忘记带桶这种事情可以理解,但如果是故意“忘带”纯净水桶,就有些过分了。
“有的顾客说是忘了,其实就是在推托,每次都说忘带了,时间一长我们不是忘了就是记不清到底欠几个纯净水桶了,这样他们就可以多留几个纯净水桶在家里。”赵先生表示,别看纯净水桶不起眼,可很多家庭都喜欢用这种桶装水,为了把这些纯净水桶据为己有,撒点小谎对于他们来说也是无所谓的事情。
赵先生认为,按照正常情况,买水的时候是要拿空桶换新桶,如果没有空桶,那么换水就得交上空桶的押金,等下次换水拿来空桶的时候再退押金。“忘带桶不要紧,我可以宽限大家几天,这是出于我对大家的信任,可是不少人却一而再再而三地辜负我的信任,那么我也只能选择按照正常程序来办,不然我这生意只会越来越难干。”赵先生说。